Гарантия качества продукции

Предоставляем «трёхуровневое» обслуживание (гарантийный ремонт, обмен и возврат), а также чёткий гарантийный срок (например, один год бесплатной гарантии) и пожизненное техобслуживание.

01

Послепродажное реагирование и поддержка

Предоставляем круглосуточную горячую линию технической поддержки, оперативно реагируем на вопросы клиентов и при необходимости направляем технических специалистов для оказания поддержки на месте.

02

Техническое обучение и консультирование

Предоставление обучения по эксплуатации и техническому обслуживанию продукции, технические консультационные услуги, а также ответы на технические вопросы, возникающие у клиентов в процессе использования.

03

Обратный звонок клиентам и регулярные инспекции

Регулярно проводить повторные визиты к пользователям и инспекции, чтобы понять, как используется продукт, и выявить их потребности, а также своевременно выявлять и решать возникающие проблемы.

04

Обеспечение поставок и логистическая поддержка

Гарантируем долгосрочное поставку расходных запасных частей по себестоимости. Предоставляем услугу доставки на дом.

05

Пожизненное обслуживание и послепродажное обслуживание

После окончания гарантийного срока предоставляется платный ремонт (обычно взимается только стоимость запасных частей, работа выполняется бесплатно), что обеспечивает техническую поддержку на весь срок эксплуатации изделия.

06